Expéditions et retours

Après confirmation de la commande et sous réserve du parfait paiement du prix des articles commandés, Andréa Chereau s'engage à expédier les articles commandés, dans un délai maximum de 2 jours ouvrables, à l'adresse de livraison indiquée par le client. Le jour de l'expédition le client recevra  un courriel de confirmation contenant les informations permettant le suivi de la livraison.

Les frais de port sont indiqués au moment de l'achat, dans le panier après que l'acheteur a renseigné la destination. Les tarifs seront dans tous les cas indiqués avant la validation de la commande

Conformément à l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les articles qui ne lui conviendraient pas, à l'exception des articles soldés ou personnalisés, pour échange ou remboursement. Les retours doivent concerner des articles dans leur emballage et état d'origine. Afin d'assurer le suivi du colis, l’acheteur devra effectuer son retour en lettre suivie ou colissimo.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris. En cas de retours anormaux ou abusifs la société "Andréa Chereau" se réserve le droit de refuser une commande ultérieure. 

Si les conditions de remboursement sont remplies, Andréa Chereau remboursera  l'acheteur  dans un délai  maximum de 30 jours, à compter de la date de réception du colis, les sommes versées par le client, à l'exception toutefois des frais d’envoi et de retour des produits qui restent à la charge de l'acheteur.

Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Livraison offerte en France métropolitaine.

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Livraison Etats-Unis 7.50 €

Livraison Canada  7.50 €